Algemene voorwaarden

Versie: 6 juli 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 DrinkHoldr: de onderneming van Arjan Hunneman, handelend onder de naam DrinkHoldr, gevestigd aan de Koopmansstraat 13, 8111 AP Heeten, Nederland. KvK-nummer: 98525662. BTW-identificatienummer: NL004188049B86. E-mail: info@drinkholdr.com. Telefoon: +31 (0)6 18 900 840.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product van DrinkHoldr bestelt.
1.3 Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DrinkHoldr en klant, ongeacht de wijze van totstandkoming.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten van DrinkHoldr.
2.2 Door een bestelling te plaatsen via bol.com, via de website of rechtstreeks bij DrinkHoldr, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s. Prijzen in prijslijsten en offertes zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor consumenten wordt vóór het sluiten van de overeenkomst altijd de totaalprijs inclusief btw gecommuniceerd.
3.2 DrinkHoldr behoudt zich het recht voor prijzen en specificaties te wijzigen.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden DrinkHoldr niet.

Artikel 4 – Bestellingen en betaling

4.1 Bestellingen door consumenten en zakelijke klanten kunnen plaatsvinden via bol.com of rechtstreeks bij DrinkHoldr.
4.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling volledig te zijn voldaan vóór aanvang van productie of levering.
4.3 Zolang betaling niet is ontvangen, is DrinkHoldr niet gehouden de bestelling in behandeling te nemen of te leveren.
4.4 In afwijking van lid 4.2 kan voor zakelijke klanten schriftelijk een betalingstermijn worden overeengekomen.
4.5 Betaling in de webshop verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Deze worden veilig afgehandeld door betaaldienst Mollie, waaronder iDEAL en Wero.

Artikel 5 – Levering

5.1 Levering aan consumenten vindt plaats via het verkoopkanaal waar de bestelling is geplaatst, onder de daar geldende voorwaarden.
5.2 Zakelijke leveringen gebeuren in overleg: persoonlijk of via pakketdienst.
5.3 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)

6.1 Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij het een maatwerkproduct betreft zoals omschreven in artikel 12. Voor bestellingen via bol.com wordt het herroepingsrecht afgehandeld via bol.com.
6.2 Retourvoorwaarden voor zakelijke klanten worden per geval afgesproken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 – Garantie en klachten

7.1 DrinkHoldr levert producten van goede kwaliteit. Mocht er toch iets mis zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
7.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Voor consumenten geldt dit als richtlijn; een consument meldt een gebrek binnen bekwame tijd nadat dit is ontdekt, waarbij een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval als tijdig geldt. De klacht wordt duidelijk omschreven.
7.3 Garantie geldt niet bij onjuist gebruik, slijtage of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 DrinkHoldr is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare productiefout.
8.2 DrinkHoldr is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder mede begrepen schade aan drank, voedsel, kleding, eigendommen of gemiste omzet.
8.3 De aansprakelijkheid van DrinkHoldr is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 Alle ontwerpen, teksten, beelden en producten van DrinkHoldr zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gewijzigd of commercieel gebruikt.
9.3 Het ontwerp van de DrinkHoldr is als model geregistreerd en er is octrooi (patent) aangevraagd. Zolang aanvragen in behandeling zijn, blijven alle rechten en aanspraken uitdrukkelijk voorbehouden.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Meld een klacht daarom eerst bij DrinkHoldr via info@drinkholdr.com; we zoeken dan samen naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement van DrinkHoldr bevoegd.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 DrinkHoldr is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van DrinkHoldr, waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 12 – Maatwerk en personalisatie

12.1 Producten die speciaal op verzoek van de klant worden geproduceerd, samengesteld of gepersonaliseerd, gelden als maatwerk.
12.2 Maatwerkproducten kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of herroepen, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

13.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van DrinkHoldr totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 14 – Geschiktheid van bekers en gebruik

14.1 De DrinkHoldr is ontworpen voor de meest gebruikte festivalbekers en koffiebekers. Door variaties in vorm, afmetingen en materiaal van bekers kan de geschiktheid per situatie verschillen.
14.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te beoordelen of de DrinkHoldr geschikt is voor het beoogde gebruik en de gebruikte bekers.
14.3 Bij twijfel over de geschiktheid wordt geadviseerd vooraf een sample aan te vragen. DrinkHoldr is niet aansprakelijk voor ongeschiktheid bij gebruik van afwijkende of niet-gangbare bekers.
14.4 Gebruik van de DrinkHoldr in drukke omgevingen zoals festivals en evenementen geschiedt op eigen risico.